安踏用AI Agent提效跨境电商业务

【事件概要】

安踏集团联合火山引擎，在全球电商业务中规模化落地AI Agent，聚焦内容生产、海外订货与跨境退货三大高频场景。这些Agent源自一线业务真实需求，经由内部创新大赛孵化，完成开发调试后直接投入生产环境验证，并逐步向多品牌、多区域复制。

【关键信息】

带货视频Agent整合ArkClaw与Seedance 2.0，实现热点采集、视频拆解、提示词生成及多站点发布闭环，新人半天即可独立产出合格视频；海外订货Agent封装四套模板为Skill，将下单决策耗时从半天压缩至10—20分钟，手工录入减少约90%，数据准确率超99%；退货单据Agent自动抓取平台退货数据并生成ERP单据，已在TikTok跨境业务中月均自动建单超1000张，人工建单与逐单跟进显著减少。

【对出海企业的影响】

安踏的实践表明，AI Agent的价值不在于对话能力，而在于承接完整业务环节——从重复操作替代到跨系统流程打通。其路径清晰：以真实痛点切入→结构化拆解流程→封装可复用Skill→嵌入现有系统验证→跨品牌跨区域推广。这对出海企业具有强示范性：无需等待通用大模型成熟，可基于现有工具链快速构建垂直场景Agent，尤其适用于多市场模板差异大、人工搬运频繁、系统间断点明显的电商运营环节。