外国游客入境购物意愿显著下降
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【事件概要】
随着暑期欧洲极端高温天气推动中国成为避暑目的地,入境游客数量大幅增长,尤其欧洲市场来华订单同比激增275%。然而,旅行社普遍反映,尽管游客增多,传统购物环节却难以产生利润,多地离境退税票数增长远高于退税金额增幅,显示单次购物金额明显缩水。
【关键信息】
宁波前8个月离境退税申请票数同比增长98.9%,但退税商品金额仅增37.4%,平均每票金额由约7.2万元降至5万元左右,降幅超三成;上海海关上半年退税申请单增长近三倍,退税金额仅增58%。北京、南京等地旅行社主动取消固定购物点,转向非遗手作、胡同家庭用餐、智能制造工厂参观等体验型行程。秀水街入境游客量与销售额同步增长,主因转向服饰、鞋包、电子产品及定制化体验服务。
【对出海企业的影响】
对面向入境游客的电商、文旅App及跨境零售企业而言,单纯依赖“旅游纪念品+低价引流”模式已难奏效,需强化本地化价格透明度、多语种商品信息与即时比价能力;对线下实体及退税服务商,须加快对接可体验、可带走、有文化附加值的轻量化商品供应链;对内容平台与行程服务商,需将产业资源(如新能源车产线、机器人实验室)转化为标准化、合规化、可预订的深度体验产品,实现从“带人进店”到“帮人理解并认同”的价值跃迁。