亚马逊严控第三方AI购物Agent

【事件概要】

亚马逊近期对多个第三方AI Agent实施访问限制，包括Perplexity的Comet、Meta的Muse、OpenAI的ChatGPT-User、Anthropic的Claude-User及谷歌的GoogleAgent-Shopping等，禁止其在亚马逊网站执行浏览、比价、登录账号及下单等操作。与此同时，亚马逊持续升级自有AI购物助手Rufus，并推出Alexa for Shopping与Buy for Me功能，支持跨站代购。

【关键信息】

亚马逊援引用户协议及《计算机欺诈和滥用法》主张第三方Agent未经授权访问构成违规，强调需事先告知、明确标识身份、不得存储用户凭据；法院虽曾驳回其针对Perplexity的初步禁令，但确认其可依服务条款自主决定是否允许外部Agent接入。亚马逊robots.txt文件明确禁止多类AI爬虫抓取，发言人指出第三方购物代理应如外卖平台与餐厅关系般建立合作关系。而亚马逊自身Buy for Me已接入超40万家商户，但部分商家称未主动加入即被收录，仅能事后申请退出。

【对出海企业的影响】

对出海电商及SaaS服务商而言，亚马逊的封锁策略意味着依赖通用AI Agent触达其流量池的路径受阻，需重新评估与平台的合规对接方式；对出海App或工具类企业，若提供跨平台购物能力，将面临更严格的平台准入审查与身份披露要求；而Shopify主动开放商品目录的对比表明，基础设施型平台更倾向拥抱Agent生态——出海企业可借此类开放接口绕过头部平台限制，构建独立购物动线。此外，广告收入承压倒逼亚马逊将广告嵌入AI对话流，预示未来出海品牌在AI原生场景中的投放逻辑需同步升级。